hibije-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি hibije প্ল্যাটফর্ম (hibije.cam) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hibije-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলীর কোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সাধারণ বিধান

hibije একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত এবং বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে।

hibije তার বিবেচনামতে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

hibije প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ গ্রহণ করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের সময় যা প্রয়োজন

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (যা প্রমাণ করে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক)

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে hibije সাপোর্টকে জানান।

৩. বয়স সীমা ও যোগ্যতা

hibije শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

এছাড়াও, বাংলাদেশের নাগরিক বা বাসিন্দা নন এমন কোনো ব্যক্তি নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না। কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার বিধি

hibije-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• সমস্ত জমা লেনদেন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• জমার সর্বোচ্চ সীমা পরিচয় যাচাইয়ের স্তরের উপর নির্ভর করতে পারে

৪.২ উত্তোলনের বিধি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে অথবা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না
• অস্বাভাবিক পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইপ্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

hibije তার সদস্যদের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

hibije-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০x (দশ গুণ) — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ দশ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।

৫.২ বোনাস বিধিমালা

• এক অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং পূরণের পর জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য
• hibije অতিরিক্ত শর্তাবলী ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে

৬. বাজি ও গেমিং বিধি

hibije প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

৬.১ ক্যাসিনো গেম

স্লটস, টেবিল গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধি প্রযোজ্য:

• ইভেন্ট শুরুর আগে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি ধরতে হবে
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• নেটওয়ার্ক বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি সম্পন্ন না হলে hibije সর্বোত্তম সমাধান প্রদান করবে

৬.৩ ফলাফল ও বিরোধ

সমস্ত গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যতক্ষণ না প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে hibije-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hibije প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা, ভুল বা অন্য কারো নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া (অ্যাবিউজিং গ্লিচ)
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অনুপযুক্ত আচরণ করা
• অন্য সদস্যের সাথে আঁতাত করে বাজি ধরা বা ফলাফল নির্ধারণ করা
• hibije-এর মেধাস্বত্ব, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ hibije কর্তৃক বন্ধ

hibije নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• নিরাপত্তা ঝুঁকি বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে

৮.২ নিজে বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য অর্থ উত্তোলন করুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hibije আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা নিরাপদ রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আপনার তথ্য অন্য কোথাও প্রকাশ করা হয় না
• আপনি আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন

১০. দায়িত্বশীল খেলা

hibije দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে এবং খেলাধুলা বিনোদনের সুস্থ সীমার মধ্যে রাখার পরামর্শ দেয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) বিকল্প
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত তথ্য ও পরামর্শ

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, hibije নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা না পাওয়া

hibije সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে hibije দ্রুততম সময়ে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে hibije সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বিষয়টি খতিয়ে দেখে যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১২.১ অভিযোগ দায়েরের প্রক্রিয়া

• প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টকে জানান
• সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ, তারিখ ও সময় উল্লেখ করুন
• প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ ইমেইলে পাঠান: [email protected]
• আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত বিরোধে hibije-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির স্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া যায়।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

hibije যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট — তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য
• ইমেইল: [email protected]